鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)榮獲三項(xiàng)世界大獎(jiǎng)
2016-04-25
4月24日，一場(chǎng)春雨過后，CZ6742航班緩緩降落，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)的代表走出機(jī)艙，向眾人展示該機(jī)場(chǎng)榮獲的“2015年度國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（下稱“ACI”）全球500-1500萬機(jī)場(chǎng)ASQ旅客滿意度第一名”、“全球最佳區(qū)域機(jī)場(chǎng)亞太區(qū)域第二名”和“全球最佳機(jī)場(chǎng)（同區(qū)域和規(guī)模）”等三項(xiàng)世界大獎(jiǎng)。
“2008年，機(jī)場(chǎng)首次接觸ASQ項(xiàng)目，并制定ASQ項(xiàng)目引進(jìn)計(jì)劃；次年6月，機(jī)場(chǎng)首次開展ASQ旅客滿意度評(píng)測(cè)活動(dòng)，旅客滿意度全球排118名；經(jīng)過6年的整改、提升，鳳凰機(jī)場(chǎng)ASQ排名進(jìn)步明顯，今年更是一舉拿下三項(xiàng)大獎(jiǎng)，取得機(jī)場(chǎng)在ACI國(guó)際評(píng)比中的最好成績(jī)。”三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
據(jù)悉，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）最具國(guó)際影響力的機(jī)場(chǎng)組織，是全球機(jī)場(chǎng)行業(yè)規(guī)則、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制訂者。ACI每年會(huì)組織對(duì)全球各區(qū)域ASQ成員機(jī)場(chǎng)進(jìn)行旅客服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作。2015年，ACI共對(duì)全球80多個(gè)國(guó)家的300多家機(jī)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)查。（記者黃媛艷通訊員黃治平）
