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太原鐵路局今年春運期間共發(fā)送旅客778.5萬人
2016-03-09 
        2016年春運工作已經圓滿結束。記者從太原鐵路局了解到,春運期間該局共計發(fā)送旅客778.5萬人,日均19.5萬人,同比增加1.9萬人??土髯罡叻宄霈F在2月28日,發(fā)送旅客28.0845萬人,創(chuàng)下歷年春運新高。

        為滿足旅客春運出行需求,該局春運期間開行臨客8.5對,圖定列車延長1.5對,共計開行始發(fā)臨客153列,增加能力97498個。日均客運能力達到15.5萬個,最高達到16萬個,較日常運能增加1.1萬個。在進京、進滬等熱門方向直通以及管內客流需求較大的9對列車上采取加掛、甩餐車或行李車換掛載客車輛、滿軸運行等,在D5307/10次、D5315/18次等動車組列車上采取重聯(lián)運行等措施,春運期間共計加掛523輛次,增加能力41541個。

        為讓旅客有更好的購票體驗,該局在推出延長車票預售期至60天、網上辦理“變更到站”、網購車票時間調整為開車前30分鐘等舉措的同時,新增自助取票機34臺,全局范圍內縣城及以上車站均實現了自助購票。春運期間620個售票窗口、206個代售點、282臺自助售(?。┢睓C全部開啟售票,客流高峰期啟動133個應急窗口。

        做好基礎服務的同時,太原鐵路局在20個路局級客運服務優(yōu)質品牌中開展“三比三帶”競賽活動,推出“品牌相約,愛心接力”服務。服務于老人、兒童、患者、孕婦等10類旅客的“十種定制套餐服務”全面普及,全流程式服務重點旅客品牌聯(lián)合服務網絡在春運中得到檢驗,并廣受贊譽。

        作者:賈紅雨田強呂宇飛

        本文來源:山西新聞網-山西經濟日報

        
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