晉焦公司丹河收費(fèi)站盤點(diǎn)過去謀劃未來
2016-01-05
2015年收費(fèi)工作已告一段落。近日，丹河收費(fèi)站結(jié)合2015年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，對收費(fèi)工作進(jìn)行梳理、排查和盤點(diǎn)，并對2016年工作進(jìn)行了謀劃部署。
一、認(rèn)真總結(jié)成績。要求每位收費(fèi)班組成員認(rèn)真總結(jié)自身工作不足之處，全面、細(xì)致地分析一年來收費(fèi)工作的成果與待改進(jìn)之處。為2016年工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)要求各班組認(rèn)真總結(jié)、回顧、謀劃班組收費(fèi)工作亮點(diǎn)，形成書面材料上交站辦公室。
二、做好文明服務(wù)。堅(jiān)持微笑及肢體禮儀服務(wù)，增加節(jié)假日問候語，做好防凍防滑、惡劣天氣、實(shí)施交通管制時(shí)期，滯留司乘解釋工作，進(jìn)一步完善便民服務(wù)設(shè)施，24小時(shí)熱水供應(yīng)，依托“愛心驛站”，為司乘提供一個(gè)臨時(shí)休息場所。
三、加強(qiáng)職工溝通。由站領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開展與收費(fèi)班組交心談心活動，主動了解職工思想動態(tài)，為職工提供力所能及的幫助，增強(qiáng)收費(fèi)人員的工作責(zé)任心和主觀能動性，消除懶惰、懈耽推諉不良現(xiàn)象，讓職工樹立負(fù)責(zé)任的收費(fèi)形象，永保積極進(jìn)取工作精神，竭盡全力為司乘人員提供便捷、暢通、安全的通行環(huán)境。
四、嚴(yán)格內(nèi)外稽查。要求稽查人員在落實(shí)現(xiàn)嘗錄像稽查的同時(shí)，擴(kuò)大夜間稽查的時(shí)間范圍，分別從崗位紀(jì)律、工作流程、窗口服務(wù)、綠通驗(yàn)貨等多個(gè)方面開展日?；楣ぷ?，以查促改，形成對內(nèi)稽查常態(tài)化機(jī)制，為收費(fèi)現(xiàn)場良好運(yùn)營奠定基矗認(rèn)真分析車流形勢，結(jié)合站區(qū)車流來源，重點(diǎn)打擊沖磅、跳磅車輛，規(guī)范收費(fèi)秩序、凈化收費(fèi)環(huán)境，確保完成2016年費(fèi)收目標(biāo)任務(wù)。
五、狠抓安全管理。杜絕各類安全事故發(fā)生，嚴(yán)格要求收費(fèi)現(xiàn)場增加檢查頻次，減少隱患發(fā)生，及時(shí)上報(bào)隱患現(xiàn)象，加快對隱患的排查整改。辦公室和維護(hù)人員負(fù)責(zé)開展重點(diǎn)部位不間斷式安全檢查工作，配電房、監(jiān)控設(shè)施重點(diǎn)排查，保障生產(chǎn)安全，繼續(xù)確保全年無安全責(zé)任事故的發(fā)生。（晉焦公司楊璐）
