貴州召開高速公路環(huán)境衛(wèi)生集中整治推進(jìn)電視電話會(huì)議
2015-08-21
8月7日，貴州省高速公路環(huán)境衛(wèi)生集中整治推進(jìn)電視電話會(huì)議召開。貴州省委常委、副省長(zhǎng)慕德貴出席會(huì)議并做安排部署。貴州省交通運(yùn)輸廳長(zhǎng)王秉清、貴州省商務(wù)廳總經(jīng)濟(jì)師黃筑筠分別從部門角度就全省高速公路環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作進(jìn)行了安排部署。貴州省交通運(yùn)輸廳黨委副書記李程對(duì)今年以來(lái)“多彩貴州最美高速”創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行了通報(bào)。貴陽(yáng)市人民政府、遵義市人民政府、貴州高速公路集團(tuán)公司、中石化貴州石油分公司、中石油貴州銷售分公司分別作了交流發(fā)言。
慕德貴指出，目前，公共衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生已成為“焦點(diǎn)”，亟需在高速公路環(huán)境衛(wèi)生整治方面來(lái)個(gè)“廁所革命”，切實(shí)踐行黨的群眾路線和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，解決突出問(wèn)題、提高服務(wù)能力，讓人民群眾在高速公路方面有更多獲得感。貴州高速公路環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作下一步要更加突出“五個(gè)重點(diǎn)”：
第一突出頂層設(shè)計(jì)。全省高速公路綠化、服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站(天棚)等等規(guī)劃設(shè)計(jì)要充分融入公路沿線的自然景觀和民俗風(fēng)情,風(fēng)景區(qū)路段環(huán)境要以景觀為主,民族地區(qū)路段環(huán)境要以當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)情為主。要充分考慮群眾的出行需求,科學(xué)測(cè)算未來(lái)交通流量增長(zhǎng)趨勢(shì),緊密結(jié)合服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,合理確定服務(wù)區(qū)位置、大小,正在建設(shè)的服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間要抓緊組織調(diào)研,及時(shí)進(jìn)行整改,已經(jīng)建成使用的服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間要立即進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類實(shí)施改造和環(huán)境整治。
針對(duì)服務(wù)區(qū)缺水問(wèn)題，今后服務(wù)區(qū)與高速公路須納入同步規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容,充分考慮附近水源取水,制定給排水專項(xiàng)設(shè)計(jì)方案,確保服務(wù)區(qū)正常供水。對(duì)已建成或正在建設(shè)的缺水服務(wù)區(qū),要通過(guò)找水打井、連接管道、修建水池、臨時(shí)運(yùn)輸?shù)确绞?確保必要的生產(chǎn)生活供水需求。
第二突出工作標(biāo)準(zhǔn)。目前,貴州拾多彩貴州最美高速”創(chuàng)建工作辦公室已就高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量、路容路貌、收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量制定了考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議要求具體細(xì)化檢查工作,做到標(biāo)準(zhǔn)與檢查成果的緊密結(jié)合。既要?jiǎng)討B(tài)掌握形勢(shì)發(fā)展,接軌國(guó)際國(guó)內(nèi)最新標(biāo)準(zhǔn),又要有所創(chuàng)新,體現(xiàn)貴州特色。要進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,以“酒店標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)量化服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生,以風(fēng)景區(qū)綠化美化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量高速公路沿線環(huán)境治理,實(shí)現(xiàn)高速公路沿線及服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間、加油站管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。要狠抓行業(yè)管理高度統(tǒng)一的體系,經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體系,監(jiān)管評(píng)比、定期考核的體系建設(shè),形成一套行之有效、合理長(zhǎng)效的管理機(jī)制。同時(shí)，要抓好標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。必須緊盯公共衛(wèi)生間及環(huán)境管理混亂、服務(wù)水平差、整改落實(shí)慢、建設(shè)改造不達(dá)標(biāo)、綜合評(píng)分低等五類問(wèn)題,大力開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的檢查工作。要深入開展定期或不定期、不打招呼式的檢查,探索采取委托專業(yè)機(jī)構(gòu)、聘請(qǐng)各界人士等方式進(jìn)行明察暗訪,客觀真實(shí)評(píng)定等級(jí),切實(shí)督促整改落實(shí)。
第三突出硬件建設(shè)。對(duì)高速公路相關(guān)硬件建設(shè)，一是要加快更新改造步伐。要全面排查高速公路及服務(wù)區(qū)各個(gè)設(shè)施設(shè)備齊全、破損情況,重點(diǎn)排查高速公路路域安全防護(hù)、隧道照明設(shè)施及服務(wù)區(qū)路面、綠化、衛(wèi)生間墻體、頂棚、門窗、照明、洗具等關(guān)鍵環(huán)節(jié),記錄在案,集中整改。要根據(jù)服務(wù)區(qū)功能定位,測(cè)算公共衛(wèi)生間便器、洗具、門窗、照明等數(shù)量,及時(shí)進(jìn)行更新改造,尤其是地面、墻體及門窗要考慮經(jīng)久耐用、耐看、耐臟等綜合性能。要充分考慮各方面因素,合理分類設(shè)施設(shè)備,增設(shè)老弱病殘?jiān)袑Ｓ迷O(shè)備,切實(shí)為群眾提供便利。二是要加大專用工具投入。要對(duì)服務(wù)區(qū)露天場(chǎng)所、室內(nèi)場(chǎng)所清潔用具進(jìn)行區(qū)分,尤其是公共衛(wèi)生間內(nèi)部便器、地面、墻體及外部過(guò)道、洗手池等清潔工具要分類收納,嚴(yán)格做到衛(wèi)生間內(nèi)部清潔工具不得在外部使用。要推廣使用專用衛(wèi)生用品及設(shè)備,小便池要使用除臭除菌球,有完善的滅蠅設(shè)備,擺放盆景綠色植物等,全面提升服務(wù)能力和服務(wù)檔次。三是要統(tǒng)一制定著裝標(biāo)牌。保潔及管理人員要統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做到儀表整潔、儀態(tài)大方。要按照簡(jiǎn)潔大方、通俗易懂、便于觀察、科學(xué)美觀的原則,合理設(shè)置高速公路引導(dǎo)路牌和服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。四是要大力推廣智能化機(jī)械化治理。要充分利用高速公路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等智能化手段,實(shí)時(shí)掌握高速公路沿線環(huán)境衛(wèi)生狀況,通過(guò)上傳智能交通云平臺(tái),及時(shí)進(jìn)行處置。要緊緊抓住市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),努力適應(yīng)市場(chǎng)需求,主動(dòng)出擊,加快研究以機(jī)械化代替人工方式,推廣使用機(jī)械化清潔工具,讓人從繁重的勞動(dòng)中解脫出來(lái),節(jié)約管理成本,提升工作效率和環(huán)境治理質(zhì)量。
第四突出服務(wù)管理。一是要大力推行“心”級(jí)服務(wù)。要以人性化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),在高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站大力推行環(huán)境舒心、言語(yǔ)貼心、服務(wù)真心、保潔細(xì)心、乘客稱心、回饋暖心的“六心”服務(wù),為廣大司乘人員營(yíng)造方便、舒適、溫馨的旅途環(huán)境。二是要加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。要突出崗位職責(zé)、保潔技能、設(shè)備維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),在今年內(nèi)完成對(duì)各條高速公路及各個(gè)服務(wù)區(qū)保潔及管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做到保潔及管理人員持證上崗。要加大對(duì)保潔及管理人員的考評(píng)力度,實(shí)行星級(jí)評(píng)定,與綜合績(jī)效考核工資直接掛鉤。要適時(shí)組織全省保潔人員舉行業(yè)務(wù)競(jìng)賽,曬一曬業(yè)務(wù)水平,亮一亮業(yè)務(wù)能力,找準(zhǔn)差距,交流經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)提升,努力建設(shè)一支高水平的環(huán)境衛(wèi)生管理和服務(wù)隊(duì)伍。三是要著力整治臟亂差。要下大力氣解決垃圾亂扔亂倒、污水肆意橫流、構(gòu)筑物亂搭亂建、車輛亂停亂放、衛(wèi)生死角死面等問(wèn)題,特別是對(duì)高速公路沿線重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域要增加清掃保潔作業(yè)次數(shù),加大垃圾清運(yùn)力度,提高清掃保潔質(zhì)量,全面消除衛(wèi)生死角盲點(diǎn)。交通、公安、國(guó)土、環(huán)保、住建等部門,要加大公路兩側(cè)違法建筑、非公路標(biāo)志牌和營(yíng)運(yùn)秩序綜合整治力度,營(yíng)造優(yōu)美舒適交通環(huán)境。四是要規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為。要堅(jiān)持疏堵結(jié)合、綜合施治,著力清理流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等行為,對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)實(shí)行限時(shí)、限地經(jīng)營(yíng),在條件許可的部位開辟新市場(chǎng),做到劃行歸市、流商歸區(qū)、坐商歸店。中石化貴州石油分公司、中石油貴州銷售分公司要規(guī)范非油品(飲用水、食品等)經(jīng)營(yíng)管理秩序,禁止擺放在實(shí)體店外加油站廣場(chǎng)銷售,影響加油車輛通行秩序和環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)在服務(wù)區(qū)銷售的食品、商品和服務(wù)項(xiàng)目,要明碼標(biāo)價(jià)、公平交易,防止出現(xiàn)宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、坑蒙拐騙等有損貴州形象的事情發(fā)生。
第五突出典型示范。一是要堅(jiān)持典型引路。要以現(xiàn)有創(chuàng)建工作為基礎(chǔ),在清(鎮(zhèn))黃(果樹)高速等“多彩貴州最美高速”創(chuàng)建示范路段,爭(zhēng)取創(chuàng)建久長(zhǎng)、惠水、水洋灣、蝦子等7對(duì)全國(guó)百佳示范服務(wù)區(qū)和遵義、湄潭、仁懷、銅仁等10對(duì)全國(guó)優(yōu)秀服務(wù)區(qū),率先開展環(huán)境集中整治示范創(chuàng)建工作,強(qiáng)化服務(wù)管理,加快打造一批安全順暢、平穩(wěn)舒適、融入本土、自然和諧、環(huán)境優(yōu)美的高速公路樣板路段和一批功能齊全、設(shè)施先進(jìn)、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的樣板衛(wèi)生間,引領(lǐng)帶動(dòng)全省高速公路環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,逐步形成理念新、質(zhì)量?jī)?yōu)、環(huán)境美、特色強(qiáng),省內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先、全國(guó)知名的服務(wù)區(qū)名牌,樹立貴州高速良好的對(duì)外窗口形象。二是要堅(jiān)持示范推進(jìn)。各級(jí)各有關(guān)部門要在加大對(duì)蘭海高速、滬昆高速、杭瑞高速等主干道服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、獨(dú)立加油站公共衛(wèi)生間及環(huán)境衛(wèi)生集中整治力度的基礎(chǔ)上,同步推進(jìn)省際交界、市縣交界出入口、重點(diǎn)城市環(huán)線高速、旅游景點(diǎn)沿線高速公路等重點(diǎn)路段服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、加油站環(huán)境衛(wèi)生整治工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,提升服務(wù)功能,形成點(diǎn)、線、面結(jié)合,省直部門與地方政府、業(yè)主單位與經(jīng)營(yíng)主體合力推進(jìn)格局,實(shí)現(xiàn)示范效應(yīng)。要確保今年底完成71對(duì)服務(wù)區(qū)、167個(gè)收費(fèi)站的新建和改造工作,實(shí)現(xiàn)高速公路路況優(yōu)良率達(dá)90%以上,創(chuàng)建一批全國(guó)示范服務(wù)區(qū)、優(yōu)秀服務(wù)區(qū),以及“多彩貴州平安高速”示范路段2條、營(yíng)運(yùn)管理示范單位8個(gè)以上。
慕德貴強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)全省高速公路環(huán)境衛(wèi)生集中整治,題小事大。各單位各部門要“小題大做”,努力使“最美高速”成為“多彩貴州”一道亮麗的風(fēng)景。
會(huì)上，省政府副秘書長(zhǎng)吳強(qiáng)就貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神要求各單位一是加大學(xué)習(xí)力度營(yíng)造整治氛圍。各地各部門要將習(xí)近平總書記視察貴州時(shí)的重要講話指示精神作為今后學(xué)習(xí)工作重要內(nèi)容，牢記發(fā)展使命，堅(jiān)守生態(tài)底線，推動(dòng)工作開展。各地參會(huì)同志要將會(huì)議精神，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)；省直參會(huì)部門同志要向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；省交通運(yùn)輸廳屬各單位、各建設(shè)營(yíng)運(yùn)管理單位要認(rèn)真組織傳達(dá)學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)化措施落實(shí)全面啟動(dòng)集中整治。各地各有關(guān)部門要結(jié)合“多彩貴州最美高速”、“多彩貴州平安高速”創(chuàng)建工作方案以及服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站、路容路貌考核評(píng)定辦法，嚴(yán)格按照創(chuàng)建考核路段劃分的責(zé)任單位及責(zé)任人，具體細(xì)化任務(wù)，定責(zé)任單位、責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)限等，全力組織力量加快推動(dòng)環(huán)境集中整治。力爭(zhēng)通過(guò)1-3個(gè)月的努力，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到優(yōu)等標(biāo)準(zhǔn)。三是突出督促整改確保治理成效。相關(guān)市（州）要切實(shí)加強(qiáng)“多彩貴州最美高速”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，抓緊組建相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，盡早完善方案措施，扎實(shí)推動(dòng)創(chuàng)建實(shí)施。拾多彩貴州最美高速”創(chuàng)建聯(lián)席會(huì)議辦公室要集中開展一次高速公路環(huán)境集中整治專項(xiàng)督查工作，并將督查結(jié)果進(jìn)行全省通報(bào)。要加強(qiáng)成員單位間的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化督查力量，在創(chuàng)建集中整治月行動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入實(shí)施明察暗訪、第三方檢查等督查方式，全力確保集中整治工作取得積極進(jìn)展。
