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康巴什運管分局出租車駕駛員培訓(xùn)排查雙推進

2015-07-21　

        出租車行業(yè)作為城市文明的明信片，規(guī)范運營行為、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是首要任務(wù)。為了以嶄新的面貌迎接第十屆全國少數(shù)民族運動會，近日，康巴什運管分局針對轄區(qū)內(nèi)的三家出租客運企業(yè)進行了民族運動會期間的出租車駕駛員文明服務(wù)培訓(xùn)及出租車隱患排查工作，以確保民族運動會期間出租客運市場的安全運行和出租車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        分局指定專門培訓(xùn)人員對出租車駕駛員進行鄂爾多斯市風土人情和旅游知識的普及工作，學(xué)習培訓(xùn)《出租車汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》以提升出租車駕駛員的服務(wù)意識，保證每位駕駛員能夠為乘客提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)。同時提出了“愛我鄂爾多斯、全力服務(wù)運動會”的倡議書，同駕駛員簽訂了出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書，讓駕駛員優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)成為鄂爾多斯播散文明的窗口。分局還抽調(diào)工作人員針對三家出租車客運企業(yè)的車輛進行逐一排查，主要對駕駛員的儀容儀表、服務(wù)監(jiān)督卡、出租車的標志標識和車容車貌是否符合規(guī)定、車況是否完好進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于一時不能整改的車輛，由公司監(jiān)督駕駛員進行整改，整改完成后再由分局工作人員進行復(fù)查，直至符合要求方可運行。

        

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