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成德南公司開展“進一步加強優(yōu)質文明服務”專項稽查行動
2015-06-03
為進一步落實《成德南公司關于開展“優(yōu)質服務上臺階、安全舒心成德南”活動的通知》相關要求,加強收費人員優(yōu)質服務工作,提升收費站優(yōu)質服務水平,成德南公司營運中心稽查大隊組織于5月5日至25日開展“進一步加強優(yōu)質文明服務”專項稽查行動。
稽查行動以采取現(xiàn)場稽查和監(jiān)控錄像回放相結合的方式進行,檢查考核收費人員的精神面貌、著裝規(guī)范、文明用語、唱收唱付、標準手勢等優(yōu)質文明服務工作完成情況。通過專項稽查行動,切實提高收費人員優(yōu)質服務水平,提升司乘人員滿意度,打造成德南高速公路“安全、舒心”的品牌形象。(成德南公司)
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