省廳組織開展“新聞媒體感知春運”采訪活動
2015-05-11
2月3日，春運前一天，來自《江西日報》、江西廣播電視臺等10余家媒體的記者來到省高速集團(tuán)撫州管理中心基層一線，實地探訪高速管理部門服務(wù)春運做好應(yīng)急保障工作。一組組詳實數(shù)據(jù)，一個個鮮活的事例……令他們對交通運輸工作有了更深的了解。
地點一：南昌東收費站
2月3日下午15許，記者抵達(dá)南昌的“東大門”——撫州管理中心南昌東收費站，“今天的車流量比昨天多了很多。其中絕大部分是小轎車，多半往返撫州、福建等方向。”收費員付翠華告訴記者。
南昌東收費站作為樂溫高速與德昌高速的進(jìn)出南昌合址所在地，是撫州管理中心目前車流量最大、收費車道最多、收費員最多的高速公路收費站。全站現(xiàn)有員工71人，由一群平均年齡不到30歲的年輕人組成。在春節(jié)來臨的前幾天，該站工作人員就開始著手在收費車道貼春節(jié)祝福，渲染節(jié)日氛圍，手巧的女員工還趕制了一些賀卡、中國結(jié)等節(jié)日禮物分發(fā)給司乘人員。一個真誠甜美的微笑，一句“過年好”在寒冷的天氣里傳遞濃濃的情，暖暖的春。
地點二：便民服務(wù)亭
“俺剛從便民服務(wù)亭免費領(lǐng)取了餅干、泡面，真的很方便，”河南省周口籍徐師傅一邊指著南昌東收費站便民服務(wù)亭，一邊高興地對記者說。原來他剛從上海運了一大貨車鋼材返回河南，途徑該便民服務(wù)亭時免費領(lǐng)取了干糧。
“便民服務(wù)亭除了免費提供道路問訊、發(fā)放服務(wù)手冊、簡單干糧食物、公用電話，還免費供給創(chuàng)可貼、暈車藥、止瀉藥等多種應(yīng)急藥品及針線包等服務(wù)項目，并在客流高峰時段安排交通引導(dǎo)等服務(wù)。”據(jù)省高速集團(tuán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，截止目前，全省高速公路各基層所站已建立150多個這樣的便民服務(wù)亭。
地點三：七里崗服務(wù)區(qū)
“車開進(jìn)七里崗服務(wù)區(qū)時，我感到這里的環(huán)境很溫馨，到處懸掛著暖冬行動服務(wù)牌，服務(wù)區(qū)門口的大彩虹門上還寫著祝福旅客的話語，讓我們有到家了的感覺。”在福州經(jīng)商路過服務(wù)區(qū)的黃全強不停地點贊。
“免費送上一碗暖暖的‘愛心姜湯’，讓司乘人員把溫暖帶回家”，青年志愿服務(wù)者黃淑芬告訴記者，她這次是通過志愿者招募公告加入“暖冬行動”行列的，跟她一起參加這次活動的有近千人。
據(jù)悉，為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運工作中的更大作用，江西省高速集團(tuán)聯(lián)合江西省青年志愿者協(xié)會發(fā)布了江西高速春運志愿者招募公告，設(shè)立江西高速愛心服務(wù)站“暖冬行動”服務(wù)臺，面向司乘人員提供多項便民利民志愿服務(wù)。
在七里崗服務(wù)區(qū)現(xiàn)場，青年志愿者正在開展交通引導(dǎo)、地面清潔等服務(wù)展示，一碗碗愛心姜湯、一遍遍耐心講解、一次次真誠服務(wù)……青年志愿者們以青春的熱情和實際行動，為過往司乘人員提供有效的幫扶和關(guān)愛，既給寒冷的冬天帶來了溫暖，也增添了濃濃的節(jié)日氣氛。
地點四：南新養(yǎng)護(hù)工區(qū)
走進(jìn)南新養(yǎng)護(hù)工區(qū)，只見10余臺（套）掃雪機(jī)、融雪劑撒布車、破冰車等除冰雪設(shè)備一字排開，嚴(yán)陣以待。南新養(yǎng)護(hù)工區(qū)主任王國勝告訴記者，“幾年前，如果遇到今天這種細(xì)雨蒙蒙的天氣，我們就愁會不會發(fā)生冰凍雨雪天氣。原來僅憑人工鏟雪除冰不僅效率低，而且相當(dāng)不安全。現(xiàn)在我們不用再擔(dān)心了，這12臺（套）鏟雪車隨時待命，其他除雪設(shè)備也一應(yīng)俱全?！?br />
進(jìn)入工區(qū)設(shè)備倉庫，隨著指示牌和技術(shù)人員的指引，記者來到物質(zhì)儲備庫，只見儲備融雪劑擺放有序，麻袋、安全錐及各類標(biāo)志牌存放規(guī)范?！爸灰獨鉁氐陀?攝氏度，我們就立即啟動預(yù)警機(jī)制，執(zhí)行由工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班的24小時值班制度，發(fā)現(xiàn)雪情冰情第一時間處置。”南新養(yǎng)護(hù)工區(qū)副主任鄧雪林說。（黃金）
（2015/2/3《江西衛(wèi)視新聞夜航20150》）江西高速：志愿服務(wù)溫暖回家路
（2015/2/3《江西2套都市現(xiàn)撤）2015春運明日開啟高速2015春運明日開啟高速服務(wù)搶先
高速公路高峰期需增開收費通道[圖]
（2015/2/3《江南都市報》）
綜合鏟冰車準(zhǔn)備完畢。圖/江南都市報記者許南平
本報訊江南都市報記者章娜、實習(xí)生陳琦報道：2月3日，記者獲悉，春運來臨，我省道路客運和高速公路都將迎來客流高峰，我省要求省高速集團(tuán)根據(jù)交通流量及時增開收費通道，避免出現(xiàn)因收費的原因?qū)е萝囕v排長隊或交通擁堵的問題。據(jù)預(yù)測，2015年春運期間，全省道路旅客運輸量達(dá)到4970萬人次，水路春運客流量約25萬人次。
2015年春運今日拉開帷幕
（2015/2/4《信息日報》）
本報南昌訊張璐、信息日報記者袁輝翔報道：2015年春運今日拉開帷幕。
3日，福銀高速樂溫段七里崗服務(wù)區(qū)，志愿者在為來往旅客提供咨詢夏睿德、記者王祺攝
江西路政接到求助5分鐘內(nèi)須出動清障收費需先審核
（2015/2/2《中國江西網(wǎng)》）
中國江西網(wǎng)訊記者歐陽遠(yuǎn)媛報道：2月2日，記者從江西省路政部門獲悉，春運期間，全省現(xiàn)有的30余家清障施救單位、600余名清障施救人員、430輛作業(yè)車輛將分散配置到各個工作點，做到高速公路平均每70公里就有一支清障施救隊伍。路政部門還建立清障收費三級審批制度，實行先審核后收費。嚴(yán)格設(shè)定交通事故清障施救現(xiàn)場作業(yè)時間范圍，要求清障單位樹立大局意識，把保障高速公路暢通放在首位，不計較經(jīng)濟(jì)利益，第一時間拖離事故或故障車輛。
全省路政各級值班室工作人員要求全天24小時在崗在位，確保值班電話隨時有人接聽，值班信息隨時有人處理，各大隊值勤人員隨時整裝待命，接到應(yīng)急處置指令或車主求助電話，確保在5分鐘內(nèi)出動，力爭第一時間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)常
另外，路政部門將強化路政巡查，對昌樟高速藥湖大橋、德昌高速金溪湖特大橋、武吉高速九嶺山隧道、昌九高速通遠(yuǎn)長坡等特大橋梁隧道和長坡急彎險要路段，加大巡查密度，實行定點定時巡查，必要時開啟警報裝置，提醒過往司機(jī)提高注意力，減緩行車速度，做到謹(jǐn)慎駕駛。
同時，結(jié)合冬季氣候情況，重點對高速公路路面、公路橋梁、長坡、涵洞等地進(jìn)行隱患排查，并針對排查出的路面坑槽、受損防護(hù)設(shè)施等，及時通知路段養(yǎng)護(hù)單位修復(fù)，消除安全隱患1。對高速公路兩側(cè)建筑控制區(qū)和橋梁下的堆積物、非法建筑物，路政部門將會同相關(guān)部門進(jìn)行清理和整治。對存在安全隱患非公路標(biāo)志，責(zé)令設(shè)置人進(jìn)行了整改和恢復(fù)原狀。
春運期間江西運管局、港航局暗訪督促各地及時整改隱患
（2015/2/3《中國江西網(wǎng)》）
中國江西網(wǎng)訊黃金、記者歐陽遠(yuǎn)媛報道：2015年春運于2月4日開始，3月15日結(jié)束。2月3日，記者從江西省交通廳獲悉，春運期間，省運管局、港航局將繼續(xù)組織安全檢查和暗訪，督促各地及時整改發(fā)現(xiàn)的隱患。
道路旅客運輸量達(dá)4970萬人次
據(jù)預(yù)測，2015年春運期間，江西道路旅客運輸量將達(dá)到4970萬人次，與去年基本持平，水路春運客流量約25萬人次，比2014年增長3萬人次。省交通廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“今年春運較往年要晚，大專院校都已經(jīng)陸續(xù)放假，客流量呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn)，節(jié)后上揚的特點，因此節(jié)后安全生產(chǎn)的任務(wù)更重，壓力更大。雖然近幾年江西省道路水路春運總體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重特大事故，但影響春運安全穩(wěn)定的因素還有不少，如少數(shù)客運企業(yè)落實安全管理制度還不夠嚴(yán)格，車輛安全例檢流于形式，“三品”檢查、車輛出站檢查形同虛設(shè)，運管駐站人員也存在監(jiān)管不到位的情況；少數(shù)客運船舶救生衣破舊，有的客船救生設(shè)備放置有待改進(jìn)；農(nóng)村客運車輛超載現(xiàn)象時有發(fā)生；局部地區(qū)運力緊張的問題依然存在?！?br />
從嚴(yán)開展隱患排查
省交通廳要求，各單位各部門要始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過扎實有效工作，全力保障春運安全平穩(wěn)，確保不出現(xiàn)重特大安全事故，努力減少一般事故，確保不出現(xiàn)因為運力不足致大規(guī)模旅客滯留。要求各單位、部門，從嚴(yán)開展隱患排查，定期不定期對投入春運的設(shè)備、從業(yè)人員、線路進(jìn)行安全檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2時至5時停車休息或接駁運輸制度，嚴(yán)格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車船參加春運，禁止駕駛證記滿12分的駕駛員參加春運，禁止旅客攜帶危險違禁品上車船。
嚴(yán)處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為
春運期間，省運管局將督促各地加強對包車、旅游客車的監(jiān)管，通過道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)政府監(jiān)管平臺對設(shè)區(qū)市運管處上線情況進(jìn)行監(jiān)督。港航、海事部門將加強對水路客運企業(yè)和客運港站、游船碼頭的安全監(jiān)管和船員安全教育，嚴(yán)禁客船超載、非客船載客等違法經(jīng)營行為。省運管局、港航局將針對影響市場秩序的突出問題，適時開展專項整治活動，加大對非法營運的打擊力度，加大對客運站、客運碼頭、配客點等地的監(jiān)督、巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為。
高速不得中斷交通施工
省公路局將督促公路管理部門加強對國省道、縣鄉(xiāng)公路的巡查和維護(hù)，做好公路、橋梁等設(shè)施的檢查和維護(hù)，保障公路暢通。要求省高速集團(tuán)做好高速公路的保暢工作，合理安排施工，不得中斷交通施工，特別是昌樟改擴(kuò)建、梨溫高速路面專項工程、昌九通遠(yuǎn)段擴(kuò)建工程做好保通工作。同時，根據(jù)交通流量及時增開收費通道，避免出現(xiàn)因收費的原因?qū)е萝囕v排長隊或交通擁堵的問題。
江西晨報：路政部門接求助電話5分鐘內(nèi)出動
（2015/2/4《江西晨報》）
記者從江西省路政部門獲悉，春運期間，全省現(xiàn)有的30余家清障施救單位、600余名清障施救人員、430輛作業(yè)車輛將分散配置到各個工作點，做到高速公路平均每70公里就有一支清障施救隊伍。同時，路政部門還建立清障收費三級審批制度，實行先審核后收費。嚴(yán)格設(shè)定交通事故清障施救現(xiàn)場作業(yè)時間范圍，要求清障單位樹立大局意識，把保障高速公路暢通放在首位。全省路政部門值班室工作人員要全天24小時在崗在位，確保值班電話隨時有人接聽，值班信息隨時有人處理，各大隊值勤人員隨時整裝待命，接到應(yīng)急處置指令或車主求助電話，確保在5分鐘內(nèi)出動，力爭第一時間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)常
春運前夕探訪省高速撫州管理中心
（2015/2/4《新浪江西》）
春運前夕探訪省高速撫州管理中心
（2015/2/4《新浪江西》）
省運管局春運期間加大黑車打擊力度可異地購票
2月4日，開啟了2015年的春運大幕。據(jù)預(yù)測，2015年春運期間，我省道路旅客運輸量、城市公交客運量、出租車客運量將分別達(dá)4970萬人次、1.91億人次、8200萬人次。江西省運管局為了保障春運工作采取了加大黑車打擊力度、加強運價管理、開通聯(lián)網(wǎng)售票和建立信息發(fā)布機(jī)制等措施。
加大黑車打擊力度
2月3日，從省高速部門獲悉，省運管局將在全省范圍內(nèi)集中聯(lián)合開展打擊“黑車”等非法營運專項整治行動。春運期間，運管機(jī)構(gòu)將對客運站等專項整治重點區(qū)域進(jìn)行排查，主要是對非法營運和班車、包車(旅游)、出租車客運等違法行為，以及群眾投訴、媒體曝光、交辦轉(zhuǎn)辦案件，實施“定點清除”式的打擊，糾正客運經(jīng)營者不規(guī)范的經(jīng)營行為。
配合物價部門加強運價管理
各地運管機(jī)構(gòu)要督促客運站加強春運運價政策的宣傳，售票場所要公示所有客運班線當(dāng)天執(zhí)行票價、最高限價以及物價部門投訴舉報電話，做到明碼標(biāo)價。春運期間，客運站要嚴(yán)格按照規(guī)定售票，農(nóng)村客運車輛、城市公交客運車輛和出租汽車客運車輛要嚴(yán)格執(zhí)行國家運價政策。
聯(lián)網(wǎng)售票異地購票
江西客運已開通聯(lián)網(wǎng)售票、手機(jī)購票、電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票、團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票等形式業(yè)務(wù)，利用郵政、移動、聯(lián)通、電信等網(wǎng)點售票。新增的一級客運站可異地購票。
微博直播路況信息
江西省交通運輸廳已建立起多級信息發(fā)布機(jī)制，以應(yīng)急指揮中心為平臺，各級路況信息能有效整合、發(fā)布。通過官方微博“江西交通”直播各高速路況信息，何時堵路、何時路況恢復(fù)通暢，在官方微博的頁面上將一目了然。同時通過江西省公眾出行服務(wù)網(wǎng)對交通出行相關(guān)信息進(jìn)行采集、梳理、整合和發(fā)布，提供全方位、多形式的綜合信息服務(wù)。
江西平穩(wěn)度過春運首日
（2015/2/5《江西日報》）
道路：力爭收費站暢通
本報訊（江西日報記者林雍）2月4日，全省道路運輸企業(yè)共有19850臺客運車輛投入道路春運服務(wù)。
高速公路收費站是保暢通“主戰(zhàn)潮。省高速集團(tuán)開通所有收費車道，根據(jù)過往車輛數(shù)量和擁堵程度，及時啟用便攜式收費機(jī)，還將視情況臨時將ETC車道作為小型客車專用車道，簡化其他免費車輛查驗手續(xù)，避免車輛排隊導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)矶?。在春?jié)免費期間，在小型客車專用車道上將臨時設(shè)置活動式限高欄桿，引導(dǎo)車輛有序通行。
水運：票價一律不漲
本報訊（江西日報記者林雍）今年我省春運水路客運航線共50條，預(yù)計投放運力約275艘客船，9034客位。2月4日，水路客運平穩(wěn)。省港航局要求各水路運輸單位和企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行水路春運準(zhǔn)運制度，嚴(yán)禁無《春運準(zhǔn)運證》的客運船舶參加春運。春運期間水路客運票價一律不提高。并向社會公布24小時監(jiān)督投訴固定電話。
徐坊客運站：客流態(tài)勢平穩(wěn)
本報南昌訊（江西日報記者陳璋實習(xí)生魏鑫）2月4日，記者從南昌徐坊長途客運站了解到，由于我省今年開通了多趟高鐵和動車，且學(xué)生流與務(wù)工流明顯分開，該站在春運首日的客流呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢，共發(fā)出350趟班次，與平時數(shù)量基本持平，一些班次還出現(xiàn)了不少余票。
不過，據(jù)記者了解，并非所有方向的客流都受到鐵路影響，比如對發(fā)往景德鎮(zhèn)、樂平、崇仁、黎川、德興等方向的長途汽車票仍有較大的需求。
據(jù)徐坊客運站值班站長鄭薇娜分析，客流高峰會在小年（2月12日）前后出現(xiàn)，年后由于學(xué)生流與務(wù)工流疊加，客流也會加大。鄭薇娜建議旅客盡量選擇網(wǎng)絡(luò)和電話渠道訂票。“如果沒能及時買到車票，旅客還可以在車站服務(wù)臺留下聯(lián)系方式，一旦有加開班次，我們會在第一時間打電話通知。”她說。
江西12328溫情服務(wù)保障春運出行
（2015/2/5《中國交通報》本報記者練崇田）“您好，12328為您服務(wù)，有什么可以幫您？”2月4日一早，江西省12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話話務(wù)大廳里電話鈴聲不斷，話務(wù)員緊張而有序地忙碌著。
“我車子壞在杭瑞高速公路上了，能不能幫我聯(lián)系修車的地方，我在路上都快凍壞了。”一名司機(jī)打來了求助電話。
話務(wù)員鄧曼莉一邊核實車輛的具體位置，一邊安慰司機(jī)，很快便從信息知識庫中找到該路段路政隊的聯(lián)系方式，撥通了三方通話，用最快的速度為來電者提供幫助。
近日，江西12328話務(wù)量不斷增加，平均每天都在2000個以上，4日凌晨至10時，話務(wù)量已達(dá)1255個。
江西12328負(fù)責(zé)人介紹，他們提前擴(kuò)充了服務(wù)人員隊伍，加強崗前培訓(xùn)，完善更新“春運資料庫”；安排專人負(fù)責(zé)12328官方微博和微信的交通信息發(fā)布，解答、受理群眾的問題和投訴、建議。
昌銅高速春運第一天:大巴上的""火車""服務(wù)
（2015/2/5《新華網(wǎng)江西頻道》）
在江西昌銅高速銅鼓收費所“幸福昌銅”志愿者們走上大巴客車，為乘客們遞上剛泡好的方便面。（段友情攝）
新華網(wǎng)江西頻道2月5日電（胡艷梅）“師傅，這里有免費的早餐，您需要來一份么？”2月4日早上8時30分左右，在江西昌銅高速銅鼓所省界收費站的安全島上，“幸福昌銅”志愿者們擺好桌椅，放上稀飯、面條、面包、方便面、牛奶等早餐，正在為過往司乘人員熱情服務(wù)著。
“還有免費的？給我來一份１車主們從志愿者手中接過一份份免費的早餐，臉上無不洋溢著開心的笑容。和兒子一同從江西做客回來的湖南老人捂著熱騰騰的早餐剛吃了幾口后，便忍不住地點頭贊美起來“味道很好”。
來自浙江永康公司申通快遞的郭先生在吃完免費的早餐后，更是現(xiàn)場拿出手機(jī)將拍好的照片傳到公司QQ群中，與同事一起分享了自己的喜悅。他還告訴筆者，自己開車十多年，還是第一次遇到免費送早餐這么好的事，希望以后能經(jīng)常有這些服務(wù)。
一份小小的免費早餐，溫暖司乘回家路。銅鼓收費所“幸福昌銅”志愿者們還走上大巴客車，為乘客們遞上剛泡好的方便面，用愛心服務(wù)司乘。大巴上一名乘客抱著熱情騰騰的方便面說道：“我們想不到，而你們做到了……以前覺得火車上才有這種服務(wù)，而且不是免費的，在客車上我是第一次享受這種免費的服務(wù)，覺得很感動、很溫暖、很實在１
據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)日上午，志愿者們已送出了200余份早餐。此次活動的負(fù)責(zé)人告訴筆者，為車主提供愛心早餐，是希望在春運第一天，讓司乘在回家的路上能感受到溫暖，同時，也是豐富他們正在推進(jìn)的“幸福昌銅”服務(wù)品牌內(nèi)涵的一項舉措，不斷提升過往司乘人員幸福指數(shù)。
