【鄂西】“五一”策略積極備戰(zhàn)“5.1”小長(zhǎng)假
2015-05-01
“5.1”小長(zhǎng)假即將來(lái)臨。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、省高管局有關(guān)要求和部署，切實(shí)給廣大司乘人員營(yíng)造舒適便捷、安全暢通的道路通行環(huán)境，鄂西管理處積極實(shí)施“五一”策略，全力做好節(jié)日期間道路保暢服務(wù)工作。召開(kāi)一組會(huì)議，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。管理處及時(shí)召開(kāi)專題部署會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)省廳、省高管局有關(guān)文件精神，要求各部門(mén)根據(jù)工作職責(zé)，不斷完善應(yīng)急保暢預(yù)案，認(rèn)真做好保暢服務(wù)工作；基層各單位召開(kāi)專題動(dòng)員會(huì)，合理安排人員輪休，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度、信息報(bào)送制度和一線工作法，引導(dǎo)全員迅速進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)，確保政令暢通。
落實(shí)一項(xiàng)規(guī)定，科學(xué)調(diào)配資源。小長(zhǎng)假期間，7座及以下小型客車(chē)免費(fèi)通行。管理處收費(fèi)部門(mén)結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)預(yù)判車(chē)流總量和通行高峰，做好通行卡、票據(jù)、備用金庫(kù)存，并成立應(yīng)急小分隊(duì)24小時(shí)待命，快速處置收費(fèi)特情和突發(fā)狀況；抽調(diào)收費(fèi)業(yè)務(wù)骨干成立保暢專班支援重點(diǎn)站所，合理配置資源，保障應(yīng)對(duì)有力得當(dāng)。
把握一條主線，嚴(yán)抓隱患查處。以安暢為主線，管理處路政、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控中心等部門(mén)以特大（長(zhǎng)）橋（隧）和隧道群為重點(diǎn)，積極開(kāi)展安全隱患排查工作，通過(guò)專項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查等方式杜絕盲區(qū)和遺漏，并要求養(yǎng)護(hù)代維單位快速處置到位；收費(fèi)部門(mén)對(duì)收費(fèi)、機(jī)電、通信等設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患，做好防塵、防靜電、防鼠等工作。
開(kāi)展一類活動(dòng)，提升服務(wù)形象。管理處收費(fèi)、路政等部門(mén)聯(lián)合成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，在收費(fèi)廣場(chǎng)和服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，主動(dòng)為司乘人員提供線路咨詢、維修工具、應(yīng)急食藥品等溫情服務(wù)；監(jiān)控中心積極開(kāi)展收費(fèi)政策、道路交通信息、客服禮儀等培訓(xùn)活動(dòng)，夯實(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)，盡力為司乘人員排憂解難，凸顯為民便民形象，推廣“和諧鄂西”品牌文化。
凝集一種合力，快速應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。管理處主動(dòng)同高速巡警、地方交警等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)化人員車(chē)輛配置，以三個(gè)區(qū)域管理委員會(huì)為指揮調(diào)度平臺(tái)，整合多方力量共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；路政部門(mén)聯(lián)合高速巡警開(kāi)展清障施救服務(wù)大檢查，督促清障施救單位補(bǔ)充完善交通安全設(shè)施和應(yīng)急工具，加強(qiáng)施救人員技能培訓(xùn)，確保施救作業(yè)快速安全高效。
