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德州公路局扎實做好收費管理工作

2015-04-10　

        一是提高“綠通”查驗效率。完善“綠通”指示牌和產(chǎn)品公示欄，利用LED顯示屏、宣傳單及時發(fā)布綠通產(chǎn)品目錄信息，把好“政策、查驗、登記”三道關(guān)；采用錄像稽查、現(xiàn)場稽查、專項稽查等方式，按照星級考核標(biāo)準(zhǔn)，對收費人員著裝、坐姿、手勢、文明用語、精神面貌等執(zhí)行情況綜合考評；完善《收費窗口服務(wù)獎懲制度》，并將每日稽查情況進(jìn)行公布。二是多元強化整治偷逃費。統(tǒng)一增添安裝減速帶和監(jiān)控設(shè)備，無盲點監(jiān)控車輛進(jìn)站情況；加大“灰名單”車輛治理力度，對行至收費站的“灰名單”車輛堅決不予發(fā)卡；加強設(shè)備維護，確保車道檔桿、讀卡器、通訊設(shè)備等運作良好；協(xié)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、交警支隊?lián)合整治沖磅、跳磅和跟車逃費行為。三是加強收費隊伍建設(shè)。開辦收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及收費業(yè)務(wù)知識及技能、文明服務(wù)要求、票據(jù)管理和交通智能化應(yīng)用等收費業(yè)務(wù)各個領(lǐng)域；完善管理辦法，成立“一把手”為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的收費隊伍管理小組；積極開展“下基層”活動，管理處主要領(lǐng)導(dǎo)每月到收費站開展工作不少于3個工作日；管理處副主任分工負(fù)責(zé)3個收費站作為聯(lián)系點，每周不少于2個工作日；處機關(guān)其他人員每月到收費站工作不少于5個工作日，全天駐收費站指導(dǎo)、督促工作，形成長效工作機制。

        

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