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無錫建成城市配送公共服務平臺
2015-03-26
依托無錫物流網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)優(yōu)勢和無錫建設(shè)智慧城市,為增強城市配送服務能力,推動城市配送集約、綠色發(fā)展,無錫市建成了城市配送公共服務平臺建設(shè),平臺網(wǎng)址為http://www.wxcsps.com。
平臺在建設(shè)過程中,堅持了以下三個工作思路:一是統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施,依據(jù)實際情況逐步實現(xiàn)各項功能;二是注重標準、數(shù)據(jù)對接,以部數(shù)據(jù)標準為依據(jù)進行平臺開發(fā),提供與企業(yè)信息系統(tǒng)對接的標準數(shù)據(jù)接口;三是簡單實用,公共服務,平臺建設(shè)了追求簡單實用,在滿足行業(yè)管理和大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,貼合業(yè)務操作實際,通過服務于配送企業(yè)和駕駛員、托運企業(yè)和社會個人、公共配送中心、行業(yè)管理部門等,進而服務于社會。
目前已完成一期建設(shè),平臺一期主要包括以下三個功能:一是對外窗口平臺。主要功能包括:城市配送方面的對外新聞咨詢、政策法規(guī)、行業(yè)標準、經(jīng)驗交流、政府行業(yè)通知公告以及經(jīng)驗交流等信息發(fā)布,做到信息及時公開性。二是企業(yè)服務平臺。主要功能包括:1.企業(yè)基本信息維護,車輛、從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點等信息的維護和管理;2.企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,統(tǒng)計功能基本信息和圖表匯總統(tǒng)計;3.實時監(jiān)控,通過與北斗平臺對接,實時監(jiān)控在途運單;4.證照管理,用于管理企業(yè)、車輛、駕駛員等相關(guān)證照信息;5.行業(yè)通知,查看并回復行業(yè)管理部門下發(fā)的通知,并具有查崗功能;6.服務質(zhì)量管理,對于用戶的評價、投訴以及行業(yè)管理部門的監(jiān)管進行受理并回復。三是行業(yè)管理平臺。主要功能包括:1.行業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,基本信息和各類圖表匯總統(tǒng)計;2.試點配送車輛監(jiān)管:與北斗平臺對接,監(jiān)管車輛實時動態(tài)軌跡信息;3.服務質(zhì)量監(jiān)管:對配送企業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)管;4.企業(yè)考評:對配送企業(yè)的運營績效或資質(zhì)進行考評,內(nèi)容包括限制通行報警、運營違規(guī)、服務質(zhì)量等,進行量化并考核;5.新聞公告管理:對于發(fā)布平臺公告、行業(yè)新聞和政策法規(guī)等資訊內(nèi)容;6.行業(yè)通知管理:向配送企業(yè)下發(fā)通知或進行查崗。
無錫城市配送公共服務平臺為企業(yè)和行業(yè)管理部門提供了強大的數(shù)據(jù)服務功能,對我市城市配送試點開展能提供有力支撐。
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