雅安管理分公司扎實做好春運工作
2015-03-20
為保障廣大人民群眾在春運期間安全便捷出行，雅安管理分公司以“愛心不休假，服務全天候”為主題，積極開展了青年志愿者服務活動，全力營造溫情、溫暖、溫馨的高速公路通行環(huán)境。
全線參與，提供暖心服務。春節(jié)期間，服務區(qū)全體監(jiān)督員放棄休假，24小時駐守服務區(qū)，加強服務區(qū)現(xiàn)場巡查和監(jiān)管，耐心解答群眾疑慮，主動解決群眾困難，督促相關服務單位做好油料及食品儲備，在車流量較大時自覺進行文明引導，維護交通秩序，為過往司乘人員打造溫馨驛站。沿線服務區(qū)2月14日至2月24日共計接待旅客約290多萬人次，協(xié)調(diào)解決司乘人員打架2起，擦掛9起，廣播尋人5次，拾到失物并物歸原主6起，協(xié)助汽修店處理車輛故障2次，現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛若干起。各收費站認真執(zhí)行國家相關政策，規(guī)范管理流程，杜絕超限超載及?；奋囕v違規(guī)駛?cè)敫咚俟?。同時，加強車道流量實時監(jiān)控，根據(jù)實際情況提前疏導、合理分流，維護收費站正常秩序，確保車輛通行無堵。各監(jiān)控中心注重路況變化監(jiān)控和車流數(shù)據(jù)傳遞，信息和數(shù)據(jù)的傳遞使各管理處可以提前預防、制定措施、果斷處置，力求將擁堵情況降到最低。
加強宣傳，營造濃厚氛圍。為讓過往司乘人員及時了解雅西高速公路特點，掌握必要的交通安全知識，自覺做到文明出行，公司特編制并印刷了公民文明出行公約、交通安全溫馨提示及雅西高速公路行車安全注意事項等宣傳海報34幅，并在各服務區(qū)、安檢站顯眼處進行粘貼，供人民群眾瀏覽了解。為加強宣傳效果、擴大影響范圍，將公民文明出行公約錄制成音頻文件在各服務區(qū)實時播放，在可變情報板、電子顯示屏上適時顯示天氣、前方路況、相關政策、出行公約等內(nèi)容。同時，為使歸家和出游的群眾安心、順心、舒心，公司在全線收費站、安檢站及重要收費站設置志愿者服務點，提供便民取水、應急藥品發(fā)放、安全宣傳資料取閱及問詢等服務，并要求在崗員工亮出身份，主動佩戴黨徽、團徽及“雅西高速志愿者服務”袖標，衣著干凈整潔、舉止大方得體，堅持使用文明用語，協(xié)助相關執(zhí)法部門安全交通疏導和車輛分流，為群眾提供信息咨詢等服務，用微不足道的一杯熱水、一句問候為過往群眾在寒冷冬季送上一份濃濃的關愛。春運期間，雅西高速公路全線共設置志愿者服務點16個，參與服務工作志愿者40名，發(fā)放安全宣傳資料4萬余份，在沿線57塊情報板和服務區(qū)6塊情報板24小時滾動宣傳安全生產(chǎn)和安全行車提示標語300余條，在安檢站、收費站、沿線天橋掛7幅大型安全宣傳標語。春運期間出動宣傳車54臺次，出動宣傳人員500余人次．
加強安全保障，提高應急救援能力。路安志愿者認真堅持巡查制度，特別是針對長達縱坡、多霧等涉險路段重點巡查，及時制止各類破壞公共設施；認真落實兩廳公告，加大檢查力度，切實消除超限安全隱患；積極做好路安巡邏和應急保暢工作，強化聯(lián)勤聯(lián)動機制，提高了道路救援、清障反應能力，維護好高速公路的安全暢通。春運期間，共出動巡查1196車次，巡查里程61731km，出動巡查人員2811人次，清除路障770起，勸離行人103人、車輛363輛。聯(lián)合高速巡警開道27次，服務司乘客114人次，護送車輛48臺次，清除火患9處，積極配合收費站維持站秩序18次，受到司乘人員廣泛好評。（雅安管理分公司）
